managementul total al calității

Practici ale managementului desemnate să îmbunătățească performanța proceselor organizaționale în afaceri şi industrie.

Bazat pe conceptele dezvoltate de W. Edwards Deming, statistician şi teoretician al managementului, managementul total al calității cuprinde tehnici pentru atingerea eficienței, rezolvarea problemelor, impunerea standardizării şi a controlului statistic, adaptarea designului şi a altor aspecte ale afacerilor sau ale proceselor de producție.

Vezi Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO); controlul total al calității.

Publicat în M

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *